F30 - komunikat "Połączenie przez sieć komórkową niemożliwe. Spróbuj ponownie później lub zmień miejsce"

[adm83]

Hej, od wczoraj mam problem z połączeniem internetowym (BMW Online i ConnectedDrive) poprzez fabrycznie zainstalowaną kartę SIM. Nie działają także usługi MyBMW (lokalizacja, czy zdalne zamykanie/otwieranie drzwi). A tak swoją drogą, da się jakoś zwiększyć zasięg lokalizowania pojazdu powyżej 1.5km od telefonu z aplikacją MyBMW?

W jaki sposób mogę dostać się do samochodowego gniazda karty SIM, gdzie ono się znajduje, czy można ją wymienić i zainstalować nową, są jakieś bezpieczniki odpowiadające za kartę sim i łączność internetową? Dziękuję za ewentualną pomoc.

Pozdrawiam.

 

Zdjęcie ekranu z tytułowym komunikatem (próbowałem ponownie później i wielokrotnie zmieniałem miejsca ;p).

.

[Randall]

Sprawdziłeś na portalu connected drive czy masz aktywne usługi?

[adm83]

5 godzin temu, Randall napisał(a):

Sprawdziłeś na portalu connected drive czy masz aktywne usługi?

Hej, dziękuję za podpowiedź, usługi są aktywne. Dla pewności wyłączyłem je i ponownie włączyłem, ale niczego to nie zmieniło. Pozdrawiam

[SkeYT]

To jest problem, kory musi rozwiązać BMW bo nie jesteś jedyny któremu przestało to działać. Jutro będzie można się najwcześniej dowiedzieć od działu wsparcia w czym jest problem i kiedy naprawią.

[adm83]

16 godzin temu, SkeYT napisał(a):

To jest problem, kory musi rozwiązać BMW bo nie jesteś jedyny któremu przestało to działać. Jutro będzie można się najwcześniej dowiedzieć od działu wsparcia w czym jest problem i kiedy naprawią.

Hej, dzięki za informację, liczyłem na to, że będzie to wina serwerów po stronie BMW. pozdrawiam